Silkstand
Términos y Condiciones de Consignación
Vende con
Vende con
Silkstand
Nos dejas tu pieza. Nosotros la verificamos, la fotografiamos, la publicamos en nuestros canales y la vendemos. Cuando se vende, te pagamos tu parte. Si no se vende en el plazo, te la regresamos.
Al entregar una pieza en consignación, el consignante acepta íntegramente los términos descritos en este documento. Silkstand se reserva el derecho de modificar estos términos con aviso previo. Las modificaciones no aplican de forma retroactiva a piezas ya recibidas.
§ 01
Definiciones
1.1Consignación: entrega de una pieza a Silkstand para que la venda a nombre del consignante. La pieza sigue siendo propiedad del consignante hasta que se vende.
1.2Consignante: la persona que entrega la pieza y recibe el pago cuando se vende.
1.3Precio de venta: precio al que Silkstand publica la pieza. Lo fija Silkstand con base en ventas comparables de los últimos meses y se acuerda con el consignante antes de publicar.
1.4Precio mínimo: precio por debajo del cual la pieza no se vende sin autorización del consignante. Queda por escrito en el acuerdo de recepción.
1.5Comisión: porcentaje del precio de venta que Silkstand retiene por verificación, fotografía, publicación, atención al comprador, envío y garantía.
1.6Liquidación: pago al consignante de su parte del precio de venta, una vez vencido el plazo de devolución del comprador.
1.7Plazo de consignación: 120 días naturales a partir de la publicación de la pieza.
1.8Verificación: revisión de autenticidad, condición y medidas que Silkstand realiza sobre cada pieza antes de publicarla.
1.9Acuerdo de recepción: documento que se firma al recibir la pieza. Lleva la descripción, la condición, el precio de venta, el precio mínimo y la comisión. Es el único registro que vale en caso de duda.
§ 02
Qué piezas aceptamos
2.1Piezas originales de casas de moda y diseñadores que ya vendemos en silkstand.com: archivo, runway, piel, joyería y accesorios de diseñador.
2.2Precio de venta estimado de $4,000 MXN o más. Por debajo de ese precio, la comisión no cubre el trabajo de verificación y producción.
2.3Condición: sin daños estructurales, sin olores, sin manchas que no salgan en tintorería. El desgaste normal se acepta y se describe en la ficha.
2.4No aceptamos: réplicas, piezas sin origen claro, piezas con sello de muestra o de empleado cuando la marca lo prohíbe, ni piezas reportadas como robadas.
2.5Silkstand puede rechazar cualquier pieza sin explicar el motivo. La decisión se toma en la recepción y se comunica el mismo día.
§ 03
Qué hace Silkstand con tu pieza
Esto es lo que cubre la comisión. El consignante no paga nada por adelantado ni por separado.
01
InspecciónVerificación de autenticidad, condición y medidas en nuestro laboratorio. La pieza se documenta con fotos macro de etiquetas, costuras y herrajes, y recibe su ficha de verificación.
02
FotografíaSesión en estudio con nuestro estándar de catálogo: frente, reverso, detalles y video. Las fotos son las mismas que usamos para nuestras propias piezas.
03
AlmacenamientoLa pieza se guarda en nuestra bodega, con cubierta protectora, lejos de luz y humedad, bajo custodia de Silkstand (ver § 08).
04
PublicaciónFicha con descripción, medidas, condición y documentación en silkstand.com, Mercado Libre y nuestros canales internacionales (Grailed y eBay). Una sola pieza, cuatro puntos de venta.
05
PublicidadLa pieza entra en nuestros anuncios de catálogo, en la entrega semanal a nuestra base de clientes y en el contenido de la marca cuando aplica. El costo de la publicidad lo absorbe Silkstand.
06
Venta y atenciónRespondemos preguntas, negociamos ofertas dentro del rango acordado, cobramos, empacamos, enviamos con seguro y damos la garantía de autenticidad al comprador.
07
LiquidaciónTe pagamos tu parte por transferencia en los plazos del § 06.
§ 04
Proceso
01
Propuesta por DM o formularioMándanos fotos de la pieza, la marca, la talla y lo que sepas de su origen (dónde la compraste, si tienes recibo, caja o tarjeta).
02
Pre-aprobaciónEn 2 días hábiles te decimos si nos interesa y te damos un rango de precio de venta estimado.
03
EntregaCon cita en Querétaro o por paquetería asegurada a nuestra dirección. El envío de ida lo paga el consignante.
04
VerificaciónRevisamos autenticidad, condición y medidas. Si la pieza no pasa, te la regresamos y no se publica (ver § 08).
05
Acuerdo de recepciónFirmamos el acuerdo con precio de venta, precio mínimo y comisión. Sin firma no se publica.
06
Producción y publicaciónFotografiamos la pieza en estudio y la publicamos en silkstand.com y en nuestros canales de venta en México y en el extranjero. Te avisamos cuando está en línea.
07
VentaTe notificamos el día que se vende y el precio final.
08
LiquidaciónTe pagamos tu parte por transferencia una vez vencido el plazo de devolución del comprador (ver § 06).
§ 05
Precio, rebajas y plazo
5.1Cómo se fija el precio. Silkstand propone un precio de salida sugerido con base en ventas reales de piezas comparables en nuestros canales y en el mercado de reventa de los últimos meses. Ese precio es el que nos permite vender la pieza en el tiempo del plazo y mantener la ventaja de precio que distingue a Silkstand.
5.1.1El consignante puede aceptar el precio de salida sugerido o pedir uno menor. No se publica una pieza por arriba del precio de salida sugerido.
5.1.2Si el consignante quiere un precio mayor al sugerido, Silkstand decide si acepta la pieza o la rechaza. Silkstand rechaza cuando el precio pedido deja a la pieza fuera del mercado o compromete su ventaja económica competitiva frente a otros vendedores.
5.1.3Junto con el precio de salida se fija el precio mínimo: el piso que el consignante acepta recibir como precio de venta. El precio mínimo no puede quedar por arriba del 85% del precio de salida, para dejar margen a ofertas y rebajas.
5.1.4El precio de venta final es el que paga el comprador, después de ofertas, rebajas programadas o promociones autorizadas. La parte del consignante se calcula sobre ese precio.
5.2Rebajas programadas. Si la pieza no se vende, a los 60 días baja 20% y a los 90 días baja otro 20%. Ninguna rebaja cruza el precio mínimo. Si una rebaja lo cruzaría, Silkstand pide autorización antes de aplicarla.
5.3Ofertas del comprador. Silkstand puede aceptar ofertas hasta el precio mínimo sin consultar. Por debajo del mínimo, consulta al consignante y espera su respuesta hasta 48 horas.
5.4Promociones. Silkstand puede incluir la pieza en campañas del sitio (por ejemplo, Buen Fin) con descuentos de hasta 15%, siempre arriba del precio mínimo. El consignante puede excluir su pieza de promociones al firmar el acuerdo.
5.5Fin del plazo. A los 120 días, el consignante elige en 5 días hábiles: recoger la pieza, pedir su envío (a su costo), renovar por otros 120 días con nuevo precio, o venderla a Silkstand si hay oferta de compra.
5.6Si el consignante no responde en 15 días naturales después del aviso de fin de plazo, la pieza se queda en consignación con las rebajas del punto 5.2 hasta que el consignante dé instrucciones.
§ 06
Comisión y liquidación
6.1Comisión: 35% del precio de venta final. El consignante recibe el 65%.
6.2La comisión incluye: verificación, fotografía de estudio, ficha de producto, publicación en todos los canales, atención al comprador, empaque, envío al comprador y garantía de autenticidad frente al comprador. El consignante no paga nada por adelantado.
6.3Para piezas con precio de venta de $25,000 MXN o más, la comisión baja a 30%.
6.4Cuándo se paga. Dentro de los 10 días hábiles siguientes al cierre del plazo de devolución del comprador. En ventas en México, el plazo de devolución es de 7 días naturales desde la entrega. En ventas en el extranjero, el plazo es de hasta 30 días naturales desde la entrega, según el canal.
6.5Si el comprador devuelve la pieza dentro de su plazo, la pieza vuelve a publicarse y no hay liquidación hasta que se venda de nuevo.
6.6El pago se hace por transferencia SPEI a la cuenta registrada en el acuerdo de recepción, a nombre del consignante. No se paga a terceros ni en efectivo.
6.7Las comisiones de pasarela, impuestos de importación en ventas al extranjero y el envío al comprador corren por cuenta de Silkstand dentro de su comisión. El consignante es responsable de sus propias obligaciones fiscales por el ingreso que recibe.
§ 07
Retiro y cancelación
Retiro antes de publicar: sin cargo
Si el consignante retira la pieza antes de que se publique, no hay cargo. Solo paga el envío de regreso si lo hubiera.
Retiro después de publicar y antes de 60 días: cargo por producción
Silkstand ya invirtió en verificación, fotos y ficha. El consignante paga $500 MXN por pieza y el envío de regreso. La pieza se entrega en 5 días hábiles.
Retiro después de 60 días: sin cargo
Solo el envío de regreso. Aviso con 5 días hábiles de anticipación.
Pieza apartada o vendida
Una pieza con apartado activo o con venta confirmada no se puede retirar.
Cancelación por Silkstand
Silkstand puede dar por terminada la consignación en cualquier momento con aviso de 5 días hábiles. En ese caso, el envío de regreso corre por cuenta de Silkstand.
§ 08
Autenticidad, custodia y riesgo
8.1Declaración del consignante. Al entregar la pieza, el consignante declara que es el propietario legítimo, que la pieza es original hasta donde sabe y que no está sujeta a reclamo de terceros.
8.2Verificación. Toda pieza pasa verificación antes de publicarse. Si no la supera, se regresa al consignante a su costo y no se publica. Silkstand no emite dictamen escrito sobre piezas rechazadas.
8.3Pieza no original detectada después. Si después de la venta se comprueba que la pieza no es original, el consignante devuelve a Silkstand el monto liquidado más los gastos de devolución al comprador. Si hay indicios de que el consignante lo sabía, Silkstand cierra su cuenta de forma permanente y se reserva el derecho de denunciar.
8.4Custodia. Desde la firma del acuerdo de recepción y hasta la venta o la devolución, Silkstand responde por pérdida o daño de la pieza bajo su custodia hasta por el 65% del precio de venta acordado (la parte del consignante).
8.5Uso de la pieza. Silkstand fotografía y graba la pieza para su venta y para contenido de la marca. Las fotos y el contenido son de Silkstand y se pueden seguir usando después de la venta o la devolución.
8.6Datos del consignante. Para firmar el acuerdo y pagar se requiere identificación oficial y cuenta bancaria a nombre del consignante. Los datos se tratan conforme al aviso de privacidad de silkstand.com.
§ 09
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto recibo?
El 65% del precio de venta final. El 70% si la pieza se vende en $25,000 o más. No pagas nada por adelantado.
¿Quién pone el precio?
Nosotros proponemos un precio de salida con base en ventas reales de piezas comparables. Puedes aceptarlo o pedir uno menor; no publicamos por arriba de ese precio. Si quieres un precio mayor, podemos rechazar la pieza: nuestro negocio depende de vender al mejor precio del mercado. Junto con el precio de salida fijamos tu precio mínimo.
¿Qué gano consignando en vez de vender yo mismo?
Inspección y ficha de verificación, fotos de estudio, almacenamiento con custodia, publicación en cuatro canales, publicidad pagada por Silkstand, atención al comprador, envío asegurado y garantía. Todo dentro de la comisión y sin pagar nada por adelantado.
¿Pueden bajar el precio sin avisarme?
Solo con las rebajas programadas del § 05, y nunca por debajo del precio mínimo que firmaste.
¿Dónde se publica mi pieza?
En silkstand.com, Mercado Libre y nuestros canales internacionales. Mientras más canales, más rápido se vende.
¿Y si no se vende?
A los 120 días te avisamos y decides: la recoges, te la enviamos, la renovamos o, si nos interesa, te hacemos una oferta de compra.
¿Puedo vender la pieza por mi cuenta mientras está con ustedes?
No. Mientras la pieza esté en consignación, Silkstand tiene la exclusiva de venta. Si la quieres vender tú, retírala primero.
¿Cuándo me pagan?
Dentro de los 10 días hábiles siguientes al cierre del plazo de devolución del comprador: unas 3 semanas después de la venta en México, hasta 6 en ventas al extranjero.
¿Aceptan piezas sin recibo?
Sí, si pasan nuestra verificación. El recibo o la tarjeta ayudan, pero la verificación la hacemos sobre la pieza.
¿Puedo consignar varias piezas?
Sí. Cada pieza lleva su propio acuerdo de recepción y su propio precio mínimo.