Preguntas Frecuentes

¿Son originales los productos?

Sí, todos son auténticos, adquiridos en Asia y Europa mediante proveedores verificados, outlets y reventa especializada.


¿Por qué tienen precios más bajos?

En Asia, el mayor mercado de lujo, muchas piezas pasan al second hand donde pierden rápido su valor con descuentos de hasta 70–80%.

En Europa, al ser origen de la alta costura, conseguimos precios más bajos en outlets y liquidaciones.

¿Tienen comprobante o ticket de compra?

Muchos artículos provienen de tiendas con reputación como Second Hand Street, Brand Off, Ragtag, Ebay, Mercari, etc y a veces de la tienda oficial.

En ocasiones podemos dar tickets o recibos, aunque no siempre están disponibles.

 ¿Pueden mandarme fotos reales?

Por políticas de Publicidad no podemos publicar más fotos.

  • Nuevos/Reacondicionados: son como en la descripción; podemos enviarte fotos tras la compra.

•. Usados: las fotos reales con sus detalles ya están en la publicación.

Puedes escribirnos a nuestro chat o en nuestras redes y podemos enviarte fotos del producto en cuestión

¿De qué material es / cómo es la talla?

La descripción incluye materiales, corte y guía de tallas con medidas en cm.

Si tienes dudas adicionales, déjanos tu pregunta en el chat de soporte o en redes.

¿Incluye accesorios como caja o estuche?

Si el artículo los trae, lo verás en la descripción; si no aparece, no se incluyen.

¿Tienen más tallas, colores o modelos?

Solo mostramos lo que está disponible en stock.

Si no ves la opción, o no está en el catálogo, no lo tenemos.

¿Qué garantía tienen?

Tu compra está protegida por Shopify y Silkstand: puedes devolver el artículo si no cumple lo ofrecido.

¿Realizan facturas?

No emitimos facturas fiscales.